Jan 27 2012

4 світлини звичайного дня

1

Рубрика: Self-developmentVitaly Kovalyshyn @ 19:45

Вже давно в соціальних мережах натрапляв на цей жанр, а сьогодні прочитав більш детальніше в блозі “Жить интересно!” Оскільки, починаючи з момент придбання свого першого ґаджету, постійно роблю фото – чому б не спробувати викладати такі колажі за день? Нехай не щодня… Думаю, буде цікаво!

День перший:

27.01.2012, пт.

27.01.2012, пт.

Читать далее →”4 світлини звичайного дня”

Теги:


Jan 20 2012

Видеоконференции в Oktell

1

Рубрика: OktellVitaly Kovalyshyn @ 13:04

Началось тестирование режима ведеоконференций Oktell:

Теги: , , , , , ,


Jan 12 2012

Звонок с сайта

4

Рубрика: FreeSWITCH,InternetVitaly Kovalyshyn @ 15:04

Благодаря возможностям FreeSWITCH, сделали у себя на сайте кнопку “Позвонить”
Можем предоставить нашим клиентам такую же – БЕСПЛАТНО. Подключайте к своим PBX: Oktell, Infinity, Asterisk, YATE, FreeSWITCH или напрямую в SIP-телефон!

Теги: , , , , , , , , ,


Jan 06 2012

FreeSWITCH cidlookup и Terrasoft

2

Рубрика: FreeSWITCH,TerrasoftVitaly Kovalyshyn @ 00:01

FreeSWITCHСегодня у нас есть FreeSWITCH с подключенными телефонами и отдельно у менеджеров установлен Terrasoft CRM. Необходимо обеспечить возможность определения имени из Terrasoft CRM звонящего абонента на SIP-телефонах. Для этого я написал PHP-скриптик:

Читать далее →”FreeSWITCH cidlookup и Terrasoft”

Теги: , , , , , , , , , , ,


Dec 30 2011

2012

1

Рубрика: From the depth of the heartVitaly Kovalyshyn @ 12:14

Теги: ,


Dec 14 2011

Переводим звонок на руководителя после разговора

1

Рубрика: FreeSWITCHVitaly Kovalyshyn @ 23:27

Задача следующая: поступает вызов на один наш особый номер (только на этот номер) от абонента группе наших сотрудников. Сотрудник отвечает, общается с абонентом и абонент кладет трубку. Теперь начинается самое интересное, тот кто из группы поговорил с абонентом, надо коммутировать на руководителя отдела. Конечно, сотрудник может и сам потом перезвонить руководителю – но нет, его надо туда перевести :)

Вот как это можно решить на FreeSWITCH (99051000114579 – наш особый номер, 2000 – это номер группы, а 1000 – это номер руководителя отдела):


   
       
       
       
    

Теги: , , , , ,


Dec 12 2011

«Лаборатория Касперского» озвучила киберитоги и прогнозы 2011-2012

1

Рубрика: InternetVitaly Kovalyshyn @ 18:15

«Лаборатория Касперского» подвела предварительные итоги вирусной активности за 2011 год и сделала киберпрогноз на следующий. В рамках ежегодного мероприятия «Вирусные итоги и прогнозы» эксперты компании собрали и проанализировали самую важную информацию об опасностях в кибермире за прошедшие 12 месяцев. Вирусные аналитики также отметили, что их прогнозы развития событий в киберпространстве на 2011 год во многом сбылись.

Согласно данным «Лаборатории Касперского», 2011 год был отмечен не только количественным, но и качественным ростом киберугроз. Под ударом оказались как частные пользователи, так и корпоративный сектор, с которым связаны наиболее заметные события в сфере информационной безопасности. В этом году киберпреступники продолжили развивать «традиционные» методы нелегального заработка и неустанно создавали банковские троянские программы, бесчисленные «блокировщики Windows», изощренные фишинговые схемы. Наиболее явно эти методы проявились именно в нашей стране: российские пользователиподвергались огромному количеству опасностей в социальных сетях и при работе в онлайн-банкинге. Этот год также запомнился многократным применением DDoS-атак. Наиболее громкие мировые инциденты были связаны с деятельностью групп Anonymous и LulzSec. В России же самыми нашумевшими стали атаки на LiveJournal.

Читать далее →”«Лаборатория Касперского» озвучила киберитоги и прогнозы 2011-2012″

Теги: , , ,


Dec 08 2011

Звоним с Google Talk на нашу IP PBX

1

Рубрика: FreeSWITCH,OktellVitaly Kovalyshyn @ 15:28

Один из наших клиентов (очень большая компания в России) не может пользоваться Skype для звонков к нам в офис (политика безопасности), а на стационарный – дорого. Единственный вариант для него – Google Talk. А мне хочется что бы этот звонок отображался в единой статистике с возможностью прослушать его запись. Давайте объединим пожелания клиента с нашими!

Будем использовать FreeSWITCH. Необходимо включить модуль Dingaling. В файле conf/jingle_profiles/client.xml




















  

Для входящих в dialplan добавляем:


     
         
         
     
   

Все! Теперь звонок будет поступать на номер 1000

И принимать звонок в Oktell

Наш адрес GTalk для звонков: it.sfera.com

Теги: , , , , , , , , ,


Dec 06 2011

Прямой SIP-звонок

3

Рубрика: Internet,PBXVitaly Kovalyshyn @ 23:23

Настроил на нашем сервере возможность прямого звонка. Теперь все желающие могут позвонить с любого SIP-телефона на номер: sip:911@it-sfera.com
или принять участие в конференции: sip:888@it-sfera.com

Теги: , , ,


Dec 04 2011

Статистика по номеру

2

Рубрика: OktellVitaly Kovalyshyn @ 22:29

Если Вы используете Oktell IP PBX без модуля КЦ и Вы не умеете разрабатывать плагины, а необходимо быстро решить вопрос: При входящем звонке отобразить историю всех звонков по номеру с комментариями. Как это сделать? Пойдем через веб-страничку :)

Для начало разработаем SQL запрос, что бы увидеть все входящие, исходящие и пропущенные звонки по номеру:

SELECT [s].[TimeAnswer] as [TimeAnswer]
   ,CONVERT(varchar(max), Cast (Cast ( [s].TimeStop - [s].TimeAnswer as float ) * 1440 as decimal(15,2))) as [TimeLong]
   ,'входящий' AS [D]
   ,CONVERT(varchar(max), [s].[Astr]) as [Abonent]
   ,CONVERT(varchar(max), [s].[Bstr]) as [Oper]
   ,l.LineCode as [LineCode]
   ,CONVERT(varchar(max), [c].[Comment])  AS [Comment]
   FROM [oktell].[dbo].[A_Stat_Comments] [c]
   right outer join [oktell].[dbo].[A_Stat_Connections_1x1] [s] on [s].[Id] = c.[id]
   join [oktell].[dbo].A_ServerExtLines [l] on [s].ALineId = [l].id
WHERE ([s].[AOutNumber] like '$c' AND [s].[Bstr] not like 'IVR') 

UNION

SELECT [s].[TimeAnswer] as [TimeAnswer]
   ,CONVERT(varchar(max), Cast (Cast ( [s].TimeStop - [s].TimeAnswer as float ) * 1440 as decimal(15,2))) as [TimeLong]
   ,'исходящий' AS [D]
   ,CONVERT(varchar(max), [s].[Bstr]) as [Abonent]
   ,CONVERT(varchar(max), [s].[Astr]) as [Oper]
   ,l.LineCode as [LineCode]
   ,CONVERT(varchar(max), [c].[Comment])  AS [Comment]
   FROM [oktell].[dbo].[A_Stat_Comments] [c]
   right outer join [oktell].[dbo].[A_Stat_Connections_1x1] [s] on [s].[Id] = c.[id]
   join [oktell].[dbo].A_ServerExtLines [l] on [s].BLineId = [l].id
WHERE [s].[BOutNumber] like '$c' AND [s].[Astr] not like 'IVR'

UNION

SELECT [s].[TimeAnswer] as [TimeAnswer]
   ,CONVERT(varchar(max), Cast (Cast ( [s].TimeStop - [s].TimeAnswer as float ) * 1440 as decimal(15,2))) as [TimeLong]
   ,'пропущенный' AS [D]
   ,CONVERT(varchar(max), [s].[Astr]) as [Abonent]
   ,CONVERT(varchar(max), [s].[Bstr]) as [Oper]
   ,l.LineCode as [LineCode]
   ,CONVERT(varchar(max), [c].[Comment])  AS [Comment]
   FROM [oktell].[dbo].[A_Stat_Comments] [c]
   right outer join [oktell].[dbo].[A_Stat_Connections_1x1] [s] on [s].[Id] = c.[id]
   join [oktell].[dbo].A_ServerExtLines [l] on [s].ALineId = [l].id
WHERE [s].[AOutNumber] like '$c' AND [s].[Bstr] like 'IVR' AND [s].[ReasonStop] = '3'

ORDER BY [TimeAnswer] DESC

Читать далее →”Статистика по номеру”

Теги: , , , , , , , , ,


Следующая страница »